คำถามที่พบบ่อย - FAQs - เฟอร์นิเจอร์ ของใช้ตกแต่งบ้าน สินค้า DIY ตกแต่งบ้าน

1อินเด็กซ์ลิฟวิ่งมอลล์ คืออะไร?
Index Living Mall คือ แหล่งรวบรวมแรงบันดาลใจในการตกแต่งบ้านหลากสไตล์ ด้วยเฟอร์นิเจอร์หลากหลายรูปแบบ พร้อมของใช้ในบ้าน และของตกแต่งบ้าน ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ที่จะทำให้ทุกจินตนาการของบ้าน ที่คุณวาดฝันไว้กลายเป็นจริง ซึ่งพื้นที่แตกต่างจากร้านเฟอร์นิเจอร์ทั่วไปด้วยการแบ่งโซนของศูนย์ ที่จะทำให้ คนรักบ้านได้สัมผัสกับเฟอร์นิเจอร์รูปแบบใหม่ ๆ ที่ตรงใจได้ง่ายและสะดวกขึ้น พร้อมคำแนะนำจากดีไซเนอร์มืออาชีพ ที่จะช่วยสร้างบ้านของคุณให้สมบูรณ์และลงตัว
2Room Setting คืออะไร?
Room Setting คือ การสร้างแรงบันดาลใจ และไอเดียแต่งบ้านใหม่ๆ ด้วยการจัดตกแต่งห้องตัวอย่างไว้กว่า 100 ห้อง หลากหลายขนาดตั้งแต่ 30-100 ตารางเมตร เสมือนพื้นที่ใช้สอยภายในบ้าน มีทั้งห้องนอน ห้องนั่งเล่น ห้องครัว ห้องอาหาร ห้องน้ำ และระเบียง หรือบริเวณ Outdoor เพื่อโชว์ลักษณะการดีไซน์ และการจัดวางบนพื้นที่ใช้สอยจริง ช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้คุณเกิดมุมมองใหม่ในการตกแต่งบ้านพร้อมรับประสบการณ์ใหม่ที่สนุกสนานตื่นเต้นทุกครั้งที่มา
3Joy Price คืออะไร?
Joy Price ราคาจริงใจ ไม่ต้องรอลด คือ รูปแบบของการปฏิวัติมาตรฐานการตั้งราคาใหม่ที่จริงใจตั้งแต่แรกเริ่ม ไม่มีการตั้งราคาเกินจริง ให้คุณสามารถเลือกซื้อของตกแต่งบ้านและเฟอร์นิเจอร์ที่ตรงใจได้อย่างสบายใจ ไม่ต้องรอลดไม่ต้องรอซื้อตอนตกรุ่น และไม่ต้องยุ่งยากกับการเช็คราคาอีกต่อไป
4Joy Design คืออะไร?
Joy Design หลากหลายสไตล์ ดีไซน์ระดับโลก คือ การมุ่งเน้นสร้างสรรค์ผลงานการออกแบบโดยดีไซน์เนอร์ชื่อดังระดับโลก ทั้ง อิตาลี, สวีเดน, เดนมาร์ก, เยอรมนี และดีไซน์เนอร์ชั้นนำของเมืองไทย เพื่อสร้างเทรนด์ใหม่ๆ และให้ไอเดียในการตกแต่งได้หลายรูปแบบ โดยคำนึงถึงคุณค่าความงาม ประโยชน์ใช้สอยที่มีคุณภาพและคุ้มค่ากับราคา
5Joy Quality คืออะไร?
1. Joy Quality มาตรฐานดี การันตีคุณภาพ คือ
2. การพิถีพิถันในการออกแบบให้ทุกฟังก์ชั่นตอบสนองทุกการใช้งาน
3. การคัดสรรวัตถุดิบมาตรฐานเยอรมัน ผ่านการทดสอบการใช้งานจริง
4. สินค้าทุกชิ้นผ่านการทดสอบการใช้งานจริงให้ได้คุณภาพการผลิต ตามมาตรฐานสูงสุด เพื่อการรับประกันคุณภาพที่คุณเชื่อมั่นได้
6Joy Service คืออะไร?
1. Joy Service บริการเป็นเลิศ เกินความคาดหวัง คือ อีกระดับของการบริการที่เหนือความคาดหวังจากอินเด็กซ์ลิฟวิ่งมอลล์ อาทิ
2. บริการ Design Service "3D Room-to-show" ด้วยโปรแกรม 3 มิติ
3. นวัตกรรมเพื่อการนอนอย่างมีคุณภาพโดยผู้เชี่ยวชาญ "Healthy Sleeping Specialist" ฟรี
4. Cooking Specialist
5. Flower Specialist
6. Gardening Specialist
73D Room-to-show คืออะไร?
1. 3D Room-to-show คือ บริการให้คำปรึกษาด้านการออกแบบห้องพร้อมเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน ที่ให้คุณเห็นภาพเสมือนจริง แบบ 3 มิติ ด้วยโปรแกรม 3D Rooms-to-show เวอร์ชั่นล่าสุด โดยดีไซน์เนอร์มืออาชีพ ฟรีถึงบ้าน
2. Design Service บริการออกแบบ และจัดวางเฟอร์นิเจอร์ลงในพื้นที่ โดยแสดงภาพเสมือนจริง 3 มิติ 360 องศา สำหรับทุกห้อง ทุกขนาดพื้นที่ มีให้เลือกครบครันทั้งเฟอร์นิเจอร์สำหรับบ้าน, เฟอร์นิเจอร์ครัว และเฟอร์นิเจอร์บิลท์-อิน สามารถปรับเปลี่ยนโทนสีของห้อง วัสดุและดีไซน์ของเฟอร์นิเจอร์ได้ตามต้องการ ประหยัดเวลา ด้วยการออกแบบที่รวดเร็วภายใน 30 นาที
3. Interior Consultant Service บริการให้คำปรึกษาด้านการตกแต่งภายในให้เหมาะสมกับสไตล์ของเฟอร์นิเจอร์ พร้อมแสดงภาพของใช้ ของตกแต่งบ้านเช่น ผ้าม่าน, พรม, โคมไฟ ฯลฯ
4. Price Quotation Service บริการคำนวนค่าใช้จ่ายในการตกแต่งห้องพร้อมจัดทำใบเสนอราคาตามจริงให้คุณรู้ค่าใช้จ่าย ได้ห้องที่สวยตรงใจในงบประมาณที่ลงตัว
5. On-Site measurement Service บริการวัดพื้นที่จริงที่บ้านของท่านเพื่อทำการออกแบบ และผลิตเฟอร์นิเจอร์ครัวและเฟอร์นิเจอร์บิลท์-อิน ให้ลงตัวกับพื้นที่จริง โดยดีไซน์เนอร์มืออาชีพ
8Sleeping Klinic คืออะไร?
Sleeping Klinic คือ ศูนย์ทดสอบการนอนแห่งแรกในโลก และแห่งเดียวในประเทศไทย โดยรังสรรค์บรรยากาศในรูปแบบสปาแสนสบาย ให้คุณรู้สึกสดชื่นผ่อนคลาย อย่างเป็นส่วนตัวระหว่างทดสอบประสิทธิภาพของที่นอน ซึ่งมีที่นอนต้นแบบมากถึง 8 ประเภทให้คุณได้ทดลองก่อนตัดสินใจเลือกซื้อ พร้อมมีผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพการนอน (Healthy Sleeping Specialist) คอยดูแลและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการนอนอย่างมีคุณภาพ บนพื้นฐานของหลักวิชาการทางด้านกายภาพ และสรีรศาสตร์ผสมผสานกับการให้ข้อมูลด้านเทคโนโลยีการผลิตโครงสร้างที่นอนที่มีคุณสมบัติแตกต่างกัน เพื่อให้คุณได้ที่นอนที่เหมาะสมกับสรีระและมีสุขภาพการนอนที่ดีที่สุด
9Healthy Sleeping Specialist คืออะไร?
1. Healthy Sleeping Specialist คือ ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพการนอน มีหน้าที่ดังนี้
2. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเลือกซื้อที่นอนที่เหมาะสมกับสรีระของร่างกาย ตามหลักสรีรศาสตร์
3. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเลือกซื้อหมอน และชุดเครื่องนอนที่ถูกต้องและเหมาะสม
4. ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสุขภาพการนอน, การออกกำลังกาย และปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
10Cooking Specialist คืออะไร?
1. Cooking Specialist คือ ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหาร และอุปกรณ์ประกอบอาหารมีหน้าที่ดังนี้
2. ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับอุปกรณ์ประกอบอาหาร, การเลือกซื้อและการเลือกใช้อุปกรณ์ประกอบอาหารให้เหมาะสมกับการใช้งาน
3. ให้ความรู้เกี่ยวกับการประกอบอาหาร, อุปกรณ์ประกอบอาหาร, การใช้งาน,การทำความสะอาดและการดูแลรักษา, การจัดตกแต่งโต๊ะอาหาร, การจัดอุปกรณ์ บนโต๊ะอาหาร รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ประกอบอาหาร
11Flower Specialist คืออะไร?
1. Flower Specialist คือ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดตกแต่งดอกไม้ และแจกัน มีหน้าที่ดังนี้
2. ให้คำปรึกษาแนะนำในการเลือกดอกไม้, การเลือกแจกัน, การจัดตกแต่งดอกไม้ และแจกัน ให้เหมาะสมกับการใช้งานในโอกาสต่างๆ
3. ให้ความรู้เกี่ยวกับประเภทของดอกไม้หรือแจกัน, การใช้งาน, การดูแลรักษา รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับดอกไม้ และแจกัน
12Super Flex GRS คืออะไร?
1. Super Flex GRS คือ นวัตกรรมระบบพื้นเตียงเพื่อสุขภาพทั่วโลกยอมรับ
2. ผลิตจากไม้จริงวีเนียร์ Wooden Slat ดัดโค้ง
3. ไม่อับทึบ ระบายอากาศได้ดี
4. มีความยืดหยุ่นสูง กระจายน้ำหนักได้ดีตามหลักสรีรศาสตร์ ช่วยให้นอนหลับสบาย
5. โครงสร้างไม้วีเนียร์ดัดโค้ง ช่วยกระจายแรงกดทับจึงช่วยยืดอายุการใช้งานของที่นอน
6. โครงสร้างไม้วีเนียร์ดัดโค้ง ยืดหยุ่นได้ดีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของที่นอนสปริงให้ทำงานดียิ่งขึ้น
7. เป็นระบบพื้นเตียงตามมาตรฐานที่ทั่วโลกยอมรับ
13Modular System คืออะไร?
1. Modular System คือ นวัตกรรมใหม่ของเฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูป ครั้งแรกในประเทศไทย ที่ช่วยให้คุณสามารถเลือกเฟอร์นิเจอร์ได้แตกต่างและตรงใจมากที่สุด ด้วยขั้นตอนง่ายๆ 3 ขั้นตอน คือ
2. Plan Your Space เลือกต่อเติมขนาดจนลงตัวตามความต้องการ
3. Select Your Function เลือกปรับฟังก์ชันตามความพอใจ
4. Design Your Style เลือกสไตล์ที่คุณชอบ
14Modular System มีความพิเศษแตกต่างจากเฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูปทั่วไปอย่างไร ?
1. Modular System มีความพิเศษแตกต่างจากเฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูปทั่วไป คือ
2. ได้สินค้าเสมือนสั่งทำ โดยสามารถเลือกต่อเติมขนาดได้ตามพื้นที่, เลือกรูปแบบ และวัสดุโทนสีได้ตามความต้องการ
3. สินค้าที่ได้มีคุณภาพตามมาตรฐานที่กำหนด
4. ได้สินค้ารวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน เหมือนเฟอร์นิเจอร์สั่งทำ
15Index Furniture มีสินค้าเฟอร์นิเจอร์ประเภทอะไรบ้าง?
1. Index Furniture มีสินค้าเฟอร์นิเจอร์รูปแบบ น็อคดาวน์ และ เฟอร์นิเจอร์บิวท์อิน ซึ่งแบ่งเป็นหมวดสินค้าประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:
2. Bedroom ห้องนอน
3. Living Room/Family Room ห้องนั่งเล่น
4. Dining Room ห้องรับประทานอาหาร
5. Home Office ห้องทำงาน
6. Walk-In Closet ห้องแต่งตัวแบบบิวท์อิน
7. Kitchen Room ห้องครัว
8. Home Decorative Items ของตกแต่งบ้าน และของใช้ภายในบ้าน
9. Office Furniture เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน
16เฟอร์นิเจอร์รูปแบบ น็อคดาวน์ แตกต่างจาก เฟอร์นิเจอร์บิวท์อิน อย่างไร?
2. เฟอร์นิเจอร์รูปแบบ น็อคดาวน์ คือ เฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูป สามารถขนย้ายและติดตั้งรวดเร็ว ซึ่งเฟอร์นิเจอร์น็อคดาวน์ประกอบเป็นแพ็คลักษณะ Flat-pack จึงสะดวกไม่ยุ่งยากต่อการขนย้ายเมื่อต้องการ เฟอร์นิเจอร์รูปแบบน็อคดาวน์สามารถรับสินค้าได้ไม่เกิน 5 วัน หลังจากสั่งซื้อ
3. Living Room/Family Room ห้องนั่งเล่น
4. เฟอร์นิเจอร์บิวท์อิน คือ เฟอร์นิเจอร์ customized สั่งทำตามพื้นที่ประโยชน์ใช้สอย ซึ่งสามารถกำหนดขนาดตามต้องการในพื้นที่ที่จำกัดได้อย่างคุ้มค่ามากที่สุด และสามารถเลือกวัสดุได้ตามต้องการ เฟอร์นิเจอร์บิวท์อินรับสินค้าได้ในระยะเวลา เพียง 14 วัน หลังจากสั่งซื้อ
17Index Built-in คืออะไร?
2. Index Built-in เป็นเฟอร์นิเจอร์บิวท์อิน ยุคใหม่ ดีไซน์สไตล์ อิตาเลี่ยน ช่วยขจัดปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าเคยพบในเฟอร์นิเจอร์บิวท์อินยุคดั้งเดิม เนื่องจากสินค้าของ Index Built-in ได้ผลิตเสร็จจากโรงงานที่ทันสมัย จึงหมดปัญหาเรื่องกลิ่นสี, ฝุ่น และสิ่งสกปรกต่างๆ ในเวลาติดตั้ง นอกจากนี้ยังสามารถเติมเต็มได้ครบทุกห้องภายในบ้าน ไม่ว่าจะเป็น ตู้เสื้อผ้าแบบ Walk-in Closet ในห้องนอน, ชุดวางทีวี หรือ ตู้โชว์ ในห้องนั่งเล่น, มุม Home Office หรือ ชั้นวางหนังสือ ในห้องทำงาน, ตู้เก็บของ ในห้องรับประทานอาหาร, บานประตูกั้นห้อง แบบ partition และ ผนังตกแต่ง Wall Decoration ในห้องต่างๆ ครบทุกห้องภายในบ้าน โดยคุณสามารถ
3. มั่นใจในคุณภาพวัสดุที่เลือกใช้
4. มั่นใจในคุณภาพของช่างติดตั้งที่ชำนาญงานอย่างมืออาชีพ
5. ประหยัดเวลาในการติดตั้ง
6. มีบริการ 3D Rooms To Show Design Service ที่มีดีไซน์เนอร์มืออาชีพส่วนตัว คอยให้คำปรึกษา ออกแบบจัดวางเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน ด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์เสมือนจริงแบบ 3 มิติ
18ชุดครัว Index Kitchen Built - in คืออะไร?
2. Index Kitchen เป็นเฟอร์นิเจอร์ชุดครัวแบบบิวท์อิน ยุคใหม่ ดีไซน์สไตล์ อิตาเลี่ยน และ ช่วยขจัดปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าเคยพบในเฟอร์นิเจอร์ชุดครัวบิวท์อินยุคดั้งเดิม เนื่องจากสินค้าของชุดครัว Index Kitchen Built-in ได้ผลิตเสร็จจากโรงงานที่ทันสมัย จึงหมดปัญหาเรื่องกลิ่นสี, ฝุ่น และสิ่งสกปรกต่างๆ ในเวลาติดตั้ง โดยคุณสามารถ
3. มั่นใจในคุณภาพของช่างติดตั้งที่ชำนาญงานอย่างมืออาชีพ
4. ประหยัดเวลาในการติดตั้ง
5. มีบริการ 3D Rooms To Show Design Service ที่มีดีไซน์เนอร์มืออาชีพส่วนตัว คอยให้คำปรึกษา ออกแบบจัดวางเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน ด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์เสมือนจริงแบบ 3 มิติ
193D Rooms To Show Design Service คืออะไร และมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
2. 3D Rooms To Show Design Service คือ บริการให้คำปรึกษาโดยดีไซน์เนอร์มืออาชีพออกแบบจัดวางเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน ด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ 3 มิติ ที่แสดงภาพสมจริงก่อนตกแต่ง ฟรี! - ออกแบบรวดเร็ว ภายใน 30 นาที
3. จัดวางเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านให้ลงตัวกับพื้นที่
4. คำนวณค่าใช้จ่ายในการตกแต่ง
5. 3D Rooms To Show Design Service ไม่มีค่าจ่ายในการขอรับบริการ
20ถ้าสนใจสินค้าเฟอร์นิเจอร์บิวท์อิน จะมีขั้นตอนสั่งซื้ออะไรบ้าง?
1. ขั้นตอนที่ 1 ปรึกษาดีไซน์เนอร์ ณ โชว์รูม
2. นำแปลนบ้าน หรือขนาดพื้นที่บ้าน มารับคำปรึกษา และ บอกความต้องการเบื้องต้นกับดีไซน์เนอร์ โดยดีไซน์เนอร์จะประมาณการแบบและราคาเบื้องต้น
3. แจ้งความประสงค์ให้ดีไซน์เนอร์วิเคราะห์พื้นที่จริง เพื่อความลงตัวและถูกต้องของแบบ
1. ขั้นตอนที่ 2 วิเคราะห์พื้นที่ลูกค้าโดยดีไซน์เนอร์ (On-site Interior Inspector)
2. สามารถรับคำปรึกษาแนะนำเพิ่มเติม ในวันวิเคราะห์พื้นที่
3. ดีไซน์เนอร์ set แบบตามความต้องการกับขนาดพื้นที่จริง พร้อมรายละเอียดรายการสินค้าและราคา
1. ขั้นตอนที่ 3 สรุบแบบ และสั่งซื้อกับดีไซน์เนอร์ ณ โชว์รูม
2. ตรวจสอบและสรุปแบบสินค้าที่ต้องการ
3. ชำระเงินค่ามัดจำสินค้า 50% และชำระส่วนที่เหลือก่อนติดตั้ง 7 วัน
4. กำหนดวันติดตั้งสินค้า
1. ขั้นตอนที่ 4 ติดตั้งสินค้า ณ บ้านลูกค้า
2. ติดตั้งสินค้าเรียบร้อยตามมาตรฐานและสะดวกรวดเร็วภายใน 1 วัน ด้วยทีมช่างชำนาญงานที่มีประสิทธิภาพ
3. บริการตรวจสอบ คุณภาพการติดตั้ง โดยดีไซน์เนอร์ (Inspector Quality Installation Controller) และทีมงานควบคุมคุณภาพสินค้า เพื่อให้คุณได้เฟอร์นิเจอร์ที่ถูกต้อง และได้คุณภาพ
21มีการบริการขนส่งถึงบ้านหรือไม่?
เมื่อซื้อสินค้าครบ 7,000.- ทางบริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าฟรี เฉพาะพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑลตามนโยบายของบริษัทฯ
22ถ้าต้องการติดต่อเพื่อรับการบริการหลังการขาย ได้ที่ไหน?
อินเด็กซ์ เฟอร์นิเจอร์ มีบริการหลังการขายที่จะคอยดูแลให้คุณได้เฟอร์นิเจอร์สวย และใช้งานได้อย่างคุ้มค่า โดยสามารถโทรปรึกษาได้ที่ โทร 0-2417-1111 จันทร์-เสาร์ - 08:00-17:00 น.
23Index Joy Card Member ได้สิทธิประโยชน์อย่างไรบ้าง?
1. สมาชิก Index Joy Card Member จะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษที่เหนือกว่าดังต่อไปนี้
2. รับส่วนลดเพิ่ม 3 - 5% จากราคา Joy Price
3. รับฟรี แคทตาล็อค, แผ่นพับ พร้อมข้อมูลข่าวสารส่งตรงถึงบ้าน
24ถ้าต้องการสมัครเป็นสมาชิก Index Joy Card Member ต้องทำอย่างไร?
เพียงซื้อสินค้า Index, Winner, Trend Design หรือของตกแต่งบ้านครบ 5,000.- ขึ้นไป รับสิทธิพิเศษสมัครเป็นสมาชิก Index Joy Card Member พร้อมรับสิทธิพิเศษของสมาชิกได้ทันที
25ถ้าต้องการซื้อเฟอร์นิเจอร์เข้าโครงการ จะติดต่ออย่างไร?
เพียง ติดต่อลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 0-2417-1111
26Low Formaldehyde Furniture คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร?
Low Formaldehyde Furniture คือ เฟอร์นิเจอร์ที่มีสารฟอร์มัลดีไฮด์ต่ำ เฟอร์นิเจอร์ index ทุกรุ่น ผลิตจากไม้มาตรฐานยุโรป E1 (European Standard Class 1) ที่มีความแข็งแรง ทนทาน และมีระดับสารฟอร์มัลดีไฮด์ต่ำกว่าไม้ทั่วไปถึง 6 เท่า จึงไม่มีกลิ่นฉุน ไม่ก่อให้เกิดการระคายเคืองต่อระบบทางเดินหายใจ และไม่ก่อให้เกิดโรคภูมิแพ้
27European Standard Class 1 หรือ E1 คืออะไร?
European Standard Class 1 หรือ E1 คือ มาตรฐานของไม้ปาร์ติเคิ้ลบอร์ด และไม้เอ็มดีเอฟ ที่มีสารเคมีในระดับต่ำมาก คือ 0.005% ตามมาตรฐาน EN120:1994 622-1 และ JIS A5905 ซึ่งต่ำกว่าไม้ทั่วๆไป ถึง 6 เท่า และเป็นมาตรฐานที่สหภาพยุโรป และญี่ปุ่นกำหนดให้ใช้ในการผลิตเฟอร์นิเจอร์


Single (3.5 ft.)	Queen Size (5.0 ft.)
King Size (6.0 ft.)

Wardrobes	Nightstands

Index Brand Matress	Serta Brand Matress
Theraflex Brand Matress


Sofa L-Shape	Sofa Beds
Corner Sofa	Recliners
Sofa Set	Daybeds
Armchairs	Sofa 3 + 2 + 1 seat
Others


Cabinets & Sideboards	Chest of Drawers
Shelves & Bookcases	Others

TV Cabinet


Rectangle Tables	Round Tables

Medium Back Chairs	High Back Chairs


Bed Pillows	Towels
Duvet & Pad	Bed Sheet
Duvet Cover	Blanket